Здесь продают и покупают Hand-Made
Расширенный поиск товаров
Регистрация

Покупки

Ярмарка ручной работы Рукодельное.ру - это место, где собраны предложения мастеров, своими руками создающих подарки, предметы интерьера, одежду, сувениры и много других уникальных авторских вещей.

Как делать покупки

Шаг 1. Как сделать заказ

Чтобы заказать понравившуюся вам вещь, откройте ее описание, нажмите кнопку "купить" и заполните все необходимые параметры заказа. Обратите внимание, что некоторые товары представлены уже готовыми работами, которые мастера могут оперативно вам предоставить, а есть работы, которые выполняются под заказ и на изготовление которых потребуется определенное время.

Шаг 2. Принятие сделки мастером

После оформления заказа, вам и мастеру будет направлено письмо с номером и параметрами вашего заказа. После этого, мастер должен подтвердить получение заказа в разделе личного кабинета "Мои сделки". Как только мастер примет ваш заказ, вы получите об этом уведомление на электронную почту

Шаг 3. Обсуждение деталей выполнения заказа

В разделе "Мои сделки" отображаются все сделанные вами заказы. Для обсуждения всех вопросов, связанных со сделкой вы можете использовать:

 

- переписку в Обсуждениях сделки (в разделе "Мои сделки")

- личную переписку на сайте (в разделе Мои сообщения)

- общаться лично, по электронной почте, по телефону или любым удобным для вас способом.

Мы рекомендуем вам использовать первый вариант. Во-первых, так удобнее находить сообщения, которые относятся только к заказам.

Во-вторых, переписка в обсуждениях к сделке может быть использована администрацией Рукодельного при решении спорных вопросов. Личная переписка и переписка вне сайта являются приватной информацией и не могут быть использованы для решения спорных вопросов.

Шаг 4. Завершение сделки

Завершение сделки - шаг необходимый для того, чтобы вы могли оставить отзыв о вашем партнере. Вы можете завершить сделку тогда, когда посчитаете, что ваш партнер выполнил все договоренности по сделке. Завершить сделку можно и в том случае, если ваш партнер не выполнил обязательства по сделке (срыв сроков, форс-мажор и т.д.).

Шаг 5. Отзыв о партнере

После того, как вы завершите сделку, на страничке появится кнопка "Оставить отзыв партнеру". Выберите эмоциональную окраску вашего отзыва (положительный/нейтральный/отрицательный) и напишите отзыв своему партнеру. Отзыв является публичной информацией и его могут увидеть все потенциальные клиенты мастера. 

завершения всех работ, мастер и покупатель в разделе личного кабиента "Мои сделки" должны подтвердить ее завершение, после чего у мастера и покупателя откроется возможность оставить друг другу отзыв.

ВНИМАНИЕ!!! АДМИНИСТРАЦИЯ ПОРТАЛА РУКОДЕЛЬНОЕ.РУ НЕ ОБЯЗЫВАЕТ МАСТЕРОВ И ПОКУПАТЕЛЕЙ ПРОХОДИТЬ ВСЕ ШАГИ ОФОРМЛЕНИЯ СДЕЛКИ. ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ЗАКАЗ МАСТЕРУ, А МАСТЕР ПРИНИМАЕТ ЕГО, ВЫ РЕШАЕТЕ МЕЖДУ СОБОЙ, ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛИ В ДАЛЬНЕЙШЕМ СОТРУДНИЧЕСТВЕ СЕРВИСЫ ПОРТАЛА ИЛИ СОТРУДНИЧАТЬ НАПРЯМУЮ, БЕЗ ПЕРЕПИСКИ, ЗАВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ И ОТЗЫВОВ.  

У кого вы покупаете?

Внимание! Покупая ту или иную вещь, вы делаете заказ напрямую у мастера, Администрация Рукодельного предоставляет лишь удобные сервисы для выбора, заказа и покупки товаров и не является гарантом качества и соблюдения сроков выполнения.

 

Сроки и способы доставки

Поскольку покупку вы совершаете у мастеров, то условия по срокам, способом и стоимость доставки между вами обговариваются лично.

Зачем нужны отзывы?

После завершения сделки Продавец и Покупатель получают возможность оставить друг другу отзывы. Сделать это можно через раздел личного кабинета "Мои сделки".  Оставлять отзывы или нет, решать вам, но помните, что отзывы - это история вашего пребывания на портале, ваша репутация. Чем больше у вас положительных отзывов, тем больше доверия ваша персона вызывает у других пользователей портала Рукодельное. Поэтому мы призываем Продавцов и Покупателей настаивать на том, чтобы вторая сторона обязательно оставила хотя бы пару строк своих впечатлений от сотрудничества.

Регистрироваться или нет?

Для того, чтобы иметь возможность заказывать и покупать товары на Рукодельном вам необходимо зарегистрироваться в качестве покупателя. Если вы тоже захотите стать нашим мастером, вам потребуется зайти в раздел Личного кабинета "мой профиль" и нажать кнопку "Я мастер".

 

 

 

 

Впервые на сайте? Зарегистрируйтесь!


Войти через социальные сети:




Войти с помощью e-mail и пароля

 
Инструкция как делать покупки Как продать на Рукодельное
Как делать покупки на Рукодельное.ру?
Инструкция как делать покупки
Как продавать на Рукодельное.ру?
Как продать на Рукодельное